密切联系群众 强化内涵管理 提升服务水平

    教学区楼宇是学校教学、自习、办公等活动的重要场所，为了贯彻党的群众教育路线，进一步密切联系群众，增进公司管理层与一线员工的沟通理解，提高楼宇各楼栋后勤服务质量，增强员工们的竞争力和工作积极性，8月31日下午，瑶湖校区楼宇服务部召集楼栋长、巡逻队员、值班员和保洁员在惟义楼一楼大教室召开了新学期员工工作动员大会。公司总经理罗桂凤、副总经理胡德椿、总经理助理向俊，楼宇服务部经理周荣、副经理李星星、徐君出席，大会由周荣主持。
    罗桂凤同志首先作了以强化内涵管理、提升服务水平为主旨的动员报告，她分析了当前公司所面临的严峻形势和存在的具体困难，列举了一些兄弟单位物业管理的先进做法，指出当前我们公司物业服务中存在的不足，要求全体员工从三个方面增强竞争力和提高服务质量：1、要尽快转变观念、加强服务意识，不断满足学校领导和师生的服务需求；2、加强沟通、交流，提高员工的素养意识，统一服从管理，有问题要通过正当途径反馈；3、增强奉献精神，高质量完成自己的本职工作。随后，她就近年来在经费不足的情况下，公司开源节流，多方筹措资金，为员工大幅上调工资所做的努力，此外，为减轻员工劳动强度，提高劳动效率，公司还出资购买洗地机等先进设备。在提出提升服务质量要求的同时，她代表后勤公司对员工们的辛勤工作表示了感谢。
    胡德椿同志在会上向大家宣读了公司最新出台的《后勤公司物业管理服务奖惩实施暂行办法》和《后勤公司物业管理服务奖惩评分细则》，并对与员工密切相关的具体细则作了进一步解释和说明,这两个管理办法将从本学期9月1日起在瑶湖校区楼宇和公寓两个服务部门试行。
    会后，员工们纷纷表示对理解和支持后勤公司提出的高质量服务要求和最新出台的管理奖惩办法，在新学期将更加努力工作，加强团结协作和集体荣誉感，积极、主动做好本职工作，为全校师生提供优质的后勤服务。

（后勤集团）