金秋九月,是收获的季节,是喜悦的时刻,是充满希望的日子。9月8日,南昌的天气还带着夏日的余韵,新一届师大学子们迎来了渴盼已久的开学日。为了扎实做好迎新这个“关键一天”的工作,后勤保障处(后勤公司)坚持超前筹备、枕戈待旦,班子成员多次就迎新工作进行专题调度、督促落实,各部门也按分工要求巨细靡遗做好了各项准备,确保整个迎新活动始终在热情周到、顺畅有序、人文高效的氛围中开展,用细心贴心暖心的服务,让前来报到的学子们深切感受到从自己家到另一个“家”的不变温暖。
知否知否,有这样一群人保障有力,实现了服务“不断线”。面对陌生的环境,来自后勤持续给力的服务保障是学子们心底最暖的阳光。为确保新学期各楼栋、各寝室水、电、维修不断档,综合科、水电、工程、后勤服务大厅通力合作、无缝对接,充分做好了暑期及迎新的运转保障工作。各部门抢抓暑假黄金期,争分夺秒完成10个标段的政府采购项目、零星维修改造项目200多项,更换了宿舍家具2264套、改造了学生公寓智能电表7391台,攻坚克难完成了青山湖校区第3栋宿舍120间独立卫生间的改造任务,并且在迎新前逐间对2100间新生房进行了水路、电路、门窗、漏水等环节项目的检修,迎新当日密切关注学生公寓用水用电情况,安排专人对楼栋高层用水情况进行了不间断巡查,确保第一时间应急处理各类水电突发事件和各类维修问题。后勤服务大厅按照惯例提前为新生寝室安排调度了免费用电,并在迎新当日设置后勤服务咨询窗口,安排专人处置新生寝室门禁、电卡、洗浴卡等售后服务问题,确保“投诉有回复、问题有处理”,及时有效解决学生用水用电报修问题,圆满完成了迎新服务保障的“不断线”目标。
知否知否,有这样一群人专注服务,保障了食宿“居无忧”。为最大程度服务好新生,后勤扎实推行“管家式”服务。坚持“学生少跑腿、后勤多跑路”的原则,学生公寓服务中心提前两天便将新生寝室号段、住宿卡(含钥匙)等信息及物品分配移交至各学院,新生在学院报到后即可直接拎包入住。在宿舍内外的安排也尽显温情,每处学生宿舍均在门口悬挂了欢迎新生的温馨标语,并安排了专人负责引导新生入住,宿舍楼还设置了4处床上用品购买点,“零距离”为新生们创造便利。此外,食堂、水电等部门也坚持守好各自的保供给、保运转岗位,延迟营业时间,提高服务质量,确保每一名新生都能吃上可口饭、洗上热水澡,真切体验到“家”的温暖与关怀。
知否知否,有这样一群人来往奔波,开通了迎新“一号线”。为彻底打通新生到校的交通“最后一公里”,交通运输服务中心一如既往坚持专车接送服务,提前与南昌站对接协商确定好接站时间、地点、线路,开通了迎新直达“一号线”,并安排志愿者在南昌西站引导新生乘坐地铁。迎新当天,出动21辆贴有“学生免费专车”标志的大客车,从凌晨6点便驻守在南昌火车站与南昌西站接站,全天共计巡回接站85次,接送新生及家长2550余人。与此同时,为方便乘地铁到校的新生,后勤也提供了“迎新专用中巴车”免费接站服务,4辆爱心中巴车在校内来回穿梭近98趟,快捷地将1470多名新生及家长护送至目的地,用行动让新生及家长直观体验到“直达”的感觉。
知否知否,有这样一群人挥洒汗水,美丽了校园“观光点”。校园环境美化非一朝一夕之功,为给2019级萌新们留存下对母校深刻的“第一印象”,早在暑期,校园环境服务中心、绿化养护服务中心和楼宇服务中心等三个部门便联合发力,提早开展了花卉栽培、植被养护和楼栋清理等工作。特别是从迎新前三天开始,每日早晚都有保洁员对重点楼栋、路段、点位开展不间断的巡回保洁,全体后勤机关干部也纷纷自发加入到这场“保卫生、保美丽、促文明”的战斗中来,通过群策群力,迎新当日,无论是在车水马龙的校内主干道,还是在幽静的林荫小道,都最大程度确保了卫生整洁、美丽靓丽,让师大“处处是美景、步步都干净”的印象成为全体新生的共识。
年复一年的迎新,迎来的是一批批未来的希望和栋梁;日复一日的服务,坚守的是后勤以生为本的信念和担当。后勤人的理想朴实而纯粹,希望用自己的辛勤汗水能够换得学子们校园生活的健康快乐、诸事顺遂,因为那些发自内心的真诚笑容,正是这片蓝天底下最美丽的风景!(文/周玲庆 图/朱新萍、翁治捷、胡娟)