为深入推进党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”的实践活动,资产公司坚决落实学校有关高层次人才服务保障工作的部署要求,通过深入调查走访,全面梳理高层次人才公寓(周转房)存在的问题,并提供即时响应和免费维修服务,千方百计解决教职工的后顾之忧,以暖心、务实之举助力学校人才高地建设。
针对周转房管理服务中存在的不足,公司坚持将教职工切身利益放在心上,从努力营造舒适温馨的宜居环境入手,本着立查立改、立说立行的原则,
派专人对周转房居住和使用情况做了深入调查分析,对维修项目均强化质量管控与后续跟踪服务。
公司还专门协调相关部门优化了报修维修处理流程。对高层次人才住户的维修项目,安排高层次人才服务专员实时对接,全程跟单;工程修缮服务中心接到维修报单后,遴选经验丰富的维修人员现场勘察,能解决的问题现场解决,决不误工拖延;超出零星维修预算范围的,报职能部门审批后,中心安排人员免费上门施工。在遵循项目维修标准化、规范化作业的同时,充分体现服务保障的人性化、精细化。
资产公司推出的暖心贴心的服务举措,赢得了周转房住户的广泛好评。下一步,公司将继续锚定“担当作为,为学校建设一流师范大学提供坚强后勤服务保障”的工作目标,尽心尽力,建设大爱师大、有爱师大、大美师大;尽职尽责,彰显爱校荣校兴校情怀。